Training Enumerator: Survey Kepuasan Pasien TB dan HIV Terhadap Layanan Kesehatan

///Training Enumerator: Survey Kepuasan Pasien TB dan HIV Terhadap Layanan Kesehatan

Kegiatan ini bertujuan untuk melatih mereka yang telah terpilih menjadi enumerator mewakili masing-masing distrik guna mengetahui sejauh mana kepuasaan pasien TB dan HIV terhadap layanan kesehatan.
Kegiatan ini dilaksanakan selama tiga hari di Bali (24-26 Oktober 2016). Dan difasiltasi oleh IAC dengan menunjuk dua orang konsultan sekaligus sebagai fasilitator, yaitu Inggrid Irawati dan Laura Nevendorf. Pelatihan ini diikuti oleh 34 orang peserta dari 17 distrik.

Berikut alur kegiatan survey ini :

  • Pertama, fase pengumpulan data dilakukan oleh enumerator di setiap lokasi survei. Data dikumpulkan dengan menggunakan platform online KoboToolBox yang terinstal pada handphone setiap enumerator terlatih.
  • Kedua, fase analisa data yang akan dilakukan oleh tim IAC yang terdiri dari konsultan, staf Monev dan staf ICT.
  • Ketiga, fase pelaporan hasil ke kota/kab lokasi survei. Hasil analisa data akan disampaikan oleh IAC kembali kota/kab melalui perwakilan LSM terpilih yang telah disepakati bersama sebagai penanggungjawab di ke-17 lokasi.
  • Keempat, fase pertemuan daerah hasil survei akan dipresentasikan di masing-masing daerah difasilitasi oleh LSM penanggungjawab dengan pemangku-kepentingan melalui pertemuan regular dukungan GF maupun pertemuan multi-sektoral lainnya.
  • Kelima, fase perbaikan layanan di mana layanan tempat pengambilan data akan menerima masukan yang diperoleh dan melakukan upaya perbaikan sebelum proses pengambilan data selanjutnya.

Note : Kelima fase ini dilakukan secara berulang selama lima periode untuk memungkinkan upaya perbaikan kualitas layanan HIV dan TB, khususnya di lokasi survei. Dan berikut periodenya :

Periode 1 Periode 2 Periode 3 Periode 4 Periode 5
November 2016 Februari 2017 Mei 2017 Agustus 2017 November 2017
Tanggal 7 ? 18 Tanggal 6 ? 17 Tanggal 8 – 19 Tanggal 7 ? 18 Tanggal 6 ? 17

Berikut up date daftar layanan yang kan disurvey :

No Provinsi Kab/Kota Rumah Sakit Puskesmas
I 1 Bali Denpasar RSUD Wangaya n/a
2 Kab Badung RSUD Mangusada n/a
II 3 DKI Jakarta Timur n/a PKC Pasar Rebo
4 Jakarta Barat n/a PKC Tambora
5 Jakartya Utara RSUD Koja n/a
6 Jakarta Selatan n/a PKC Setiabudi
7 Jakarta Pusat n/a PKC Senen
III 8 Jawa Barat Kota Bandung RSUD Ujung Berung n/a
IV 9 Jawa Tengah Surakarta RSUD Moewardi n/a
V 10 Jawa Timur Surabaya n/a PKM Dupak
11 Malang RSUD Saiful Anwar n/a
VI 12 Papua Jayapura n/a PKM Kota Raja
13 Jayawijaya RSUD Wamena n/a
VII 14 Papua Barat Sorong RSUD Selebe Solu n/a
VIII 15 Sulawesi Selatan Makassar n/a PKM Jumpandang
IX 16 Sulawesi Utara Manado n/a PKM Tikala
X 17 Sumatera Utara Medan n/a RS Pirngadi